ISTRUZIONI PER IL RESO
1. Per ottenere il Numero di
Autorizzazione al Reso inviare una richiesta a
resi@danielle-calzature.it entro 10 giorni dal ricevimento della merce
specificando i codici degli articoli che si intendono restituire e la
compensazione desiderata – cambio taglia/articolo o rimborso.
3. Nella modalità di reso effettuato per cambio taglia o articolo, la spedizione di rientro sarà GRATUITA.
4.
Nella modalità di reso effettuato per rimborso, la spedizione di
rientro sarà a carico del Cliente; il costo della spedizione di rientro
è di Euro 10 che verranno detratti dal rimborso finale dovuto. Il
riaccredito sarà visibile sull’estratto conto della carta di credito
del Cliente dopo un minimo di 30 giorni dalla data di rimborso. Tale
tempistica può variare leggermente in base al circuito bancario della
carta di credito utilizzata.
5. La restituzione dei capi deve
pervenire presso la sede di DANIELLE-CALZATURE.IT entro 10 giorni
dall’avvenuta conferma scritta da parte del reparto resi.
PRIMA DI PROCEDERE ALLA SPEDIZIONE DI RESO, OSSERVARE CON CURA I SEGUENTI PUNTI:
- Cartellino di autenticità e filo giallo di sicurezza intatti.
- Capi non indossati, lavati o alterrati in nessun modo.
-
Capi restituiti con tutte le etichette, confezioni ed accessori
originale ricevuti insieme all’ordine restituiti all’interno delle loro
scatole originali.
- Numero di autorizzazione al reso scritto sulla lettera di vettura TNT ed all’esterno del pacco di reso.
>> PROCEDI AL RESO
DANIELLE-CALZATURE.IT – REPARTO RESI
Piazza del Risorgimento, 39/40 – 00192 Roma, Italia
Assistenza clienti: 0639744675
resi@danielle-calzature.it
